سياسة الضمان

فترة الضمان

ما يشمله الضمان

• ✓عيوب الصناعة
• ✓مشاكل أداء البطارية
• ✓مشاكل الشحن أو الطاقة
• ✓عيوب المنافذ والموصلات

ما لا يشمله الضمان

• ✗الأضرار الجسدية (السقوط، الخدوش)
• ✗أضرار المياه
• ✗أضرار سوء الاستخدام
• ✗الإصلاحات غير المعتمدة

كيفية المطالبة بالضمان

1. 1تواصل معنا عبر واتساب برقم الطلب
2. 2صف المشكلة مع صور أو فيديو
3. 3نرتب الاستلام أو التسليم
4. 4استلم الاستبدال أو الإصلاح خلال 7 أيام