الأسئلة الشائعة

تصفح المنتجات، أضف للسلة، وأتمم الشراء. يمكنك الدفع عند الاستلام.

تواصل معنا في أقرب وقت؛ تعتمد إمكانية التعديل على حالة تجهيز الطلب والشحن.

لا يوجد حد أدنى. لكن الطلبات أقل من 3,700 جنيه عليها رسوم شحن من 70 إلى 130 جنيه حسب المحافظة.

مدة التوصيل غالباً من 1 إلى 6 أيام عمل حسب المحافظة: 1-2 يوم للقاهرة والجيزة، و5-6 أيام لأسوان وشمال سيناء والوادي الجديد، وما بينهما لباقي المحافظات (تقدير كل محافظة موجود في صفحة الشحن). وقد تختلف المدة حسب العنوان وشركة الشحن.

نرسل بيانات المتابعة عبر واتساب بعد الشحن عندما توفر شركة الشحن رابط تتبع.

نخدم عناوين مؤهلة في محافظات مصر، ويؤكد فريقنا إمكانية التوصيل والتكلفة قبل تثبيت الطلب.

يمكنك الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام وفق سياسة الإرجاع، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وكاملًا بكل ملحقاته وفي تغليفه الأصلي.

لا تُقبل إعادة السماعات والمنتجات الصوتية بعد فتحها أو استخدامها لأسباب صحية. وإذا وصلتك وبها عيب، تُطبق شروط المنتجات المعيبة وضمان كايرو فولت.

تتحمل كايرو فولت شحن الإرجاع عند تأكيد عيب المنتج أو خطأ من جانبنا. وفي غير ذلك يتحمل العميل شحن الإرجاع، ورسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.

مدة ضمان كايرو فولت للمنتجات المؤهلة هي 18 شهرًا لانكر وساوندكور و12 شهرًا لجوي روم وJBL، ما لم تعرض صفحة منتج محدد مدة مختلفة. صفحة المنتج وتأكيد الطلب هما مرجع الشروط المطبقة وقت الشراء.

تواصل معنا على واتساب برقم الطلب وصف المشكلة.

الضمان مرتبط بالشراء الأصلي وغير قابل للنقل.

نبيع المنتج تحت العلامة ورقم الموديل الموضحين في صفحته، مع الصور والمواصفات المتاحة. سجل ضمان كايرو فولت ليس شهادة أصالة من الشركة المصنّعة؛ طابق الموديل والعبوة عند الاستلام وراجع سياسة الإرجاع المكتوبة إذا وجدت اختلافًا.

تختلف القدرة والمنافذ والتوافق والسعر والضمان من موديل لآخر؛ قارن بيانات المنتج الفعلية بدلاً من الاعتماد على اسم العلامة وحده.

بالتأكيد! تواصل معنا على واتساب وسنساعدك في اختيار المنتج المناسب.

الدفع عند الاستلام كاش هو طريقة الدفع الوحيدة عندنا — مفيش بطاقات ولا دفع أونلاين ولا تقسيط. ده على كل الطلبات مهما كانت قيمتها، ومش بناخد عربون قبل ما تستلم.

حالياً نقبل الدفع عند الاستلام فقط.

الدفع عند الاستلام هو الطريقة الحالية. راجع ملخص الطلب والسعر وتكلفة الشحن قبل التأكيد، وسياسة الإرجاع إذا ظهرت مشكلة بعد الاستلام.